Pull & Bear Siparişim Teslim Tarihini Geçti Hâlâ Kargoya Verilmedi

Pull & Bear online mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim 20265781837 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı ve siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak teslim tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir hareket olmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.