Pull & Bear Mağazasında Etiket Fiyatı Ve Çekilen Tutar Arasındaki Fark İçin İade Talebi

12.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Pull & Bear İstanbul Piazza mağazasından 1.670 TL etiket fiyatı olan bir mont satın aldım. Eve geldiğimde kart ekstreme baktığımda, mont için kartımdan 1.995 TL çekildiğini fark ettim. Yani ürün etiketinde 1.670 TL yazmasına rağmen 325 TL fazla ödeme alınmış.

Dün tüm gün boyunca mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar saatlerce çalmasına rağmen açılmadı. Bugün nihayet ulaşabildiğimde ise, etiketi üstünde olması gerektiğini, bu nedenle farkı iade edemeyeceklerini söylediler. Oysa etiket üzerindeki fiyatın çekildiğine dair, etiketi üstündeyken kasada çekilen fotoğrafım mevcut; telefon zamanında açılsaydı etiketi zaten çıkarmamış olacaktık.

Montun etiket fiyatı 1.670 TL olmasına rağmen kartımdan 1.995 TL çekilmesi nedeniyle alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini, ödemenin düzeltilmesini talep ediyorum.