to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Üründe Fiyat Farkı Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı
07/10/2025 tarihinde saat 21:10 civarında Akasya AVM Pull and Bear mağazasından 6600635902105290334230 numaralı fiş ile kredi kartı ile 595₺ ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonun üzerinde 590₺ fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 1590₺ olarak okundu. Durumu belirttiğimde, gördüğüm fiyat üzerinden yardımcı olundu ve ürünü aldım.
Ancak kasada ürünün üzerinde bariz bir leke olduğunu fark ettim. Aynı beden ve modelde başka bir pantolon istediğimde, mağaza yöneticisi olduğunu belirten G***** Hanım, değişim yaparsam 1000₺ fiyat farkı ödemem gerektiğini söyledi. Oysa ben aynı ürünün aynı bedenini almak istiyorum, fiyat farkı ödemem gerektiği açıklaması bana mantıksız geldi. Ayrıca, bana “Buna aksesuar etiketi vurmuşlar, yardımcı olmamam lazım aslında” diyerek olumsuz bir tutum sergiledi.
Aynı ürünü birebir değişim yapmak ve bu süreçte yaşadığım olumsuz yaklaşım nedeniyle özür bekliyorum. Sevdiğim markanızda böyle bir durumla karşılaşmak beni üzdü. Desteklerinizi rica ediyorum.
