Black Friday Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi

27.11.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden Black Friday indirimlerinden yararlanarak 20194063100 numaralı siparişi verdim. Siparişim aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.

Beklenen teslim tarihi 02 Aralık olarak belirtilmişti ancak bu tarihte de ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yoğunluk sebebiyle ürünün beklenen tarihte teslim edilemediği söylendi fakat o günden bu yana da siparişimle ilgili somut bir gelişme yaşanmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.