Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Kaybı Sonrası Ürünlerin Aynı Şartlarda Temin Edilmemesi

profile
05 Aralık 2025 11:34
1.262

Black Friday indirimlerinde Trendyol üzerinden, Trendyol Express kargo ile gönderilmek üzere Pull and Bear mağazasından 10732721457 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Siparişim bugün teslim edilecek görünürken, kargonun İstanbul’a geri döndüğünü ve ürünlerin kaybolduğunu öğrendim.

Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşanan sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Ben ürünlerimi aynı şartlarda ve aynı fiyattan temin etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu talebim kesin bir dille reddedildi. Şu an aynı ürünleri aynı fiyata almam mümkün değil; çoğu bedende ve modelde stok da kalmamış durumda.

Kargo kaybının benim hatam olmamasına rağmen, indirim döneminde aldığım ürünleri aynı koşullarda geri alamıyor olmam nedeniyle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve şartlarla yeniden temin edilmesini ya da stok yoksa bu mağduriyetimi giderecek şekilde, indirim dönemindeki koşullara denk gelecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2024 19:08
3.156
Pull & Bear İndirimli Ürünleri Zamlı Satmak İçin Sipariş İptal Ediyor
1
Beray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Mont İçin Çözüm Bekliyorum

profile
04 Aralık 2025 11:43
835
Eksik Gönderilen Mont İçin Çözüm Bekliyorum

profile
09 Aralık 2024 13:22
3.540
Kargo Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kargo Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kargo Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol Ve Pull And Bear'ın Pahalı Mağduriyeti.

profile
15 Ocak 2024 21:12
1.307
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru