to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyen Siparişim Hakkında Net Bilgi Ve Acil Gönderim Talebi
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20262705549 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünün en geç 9–10 Aralık tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana net bir teslim tarihi verilmedi, sadece “yakın zamanda teslim edilir” şeklinde genel bir bilgi paylaşıldı. Ancak belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi verilmemiş olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün kargoya verildi. Bir aydır bana stokta yok deniyor. Buraya şikayetimi yazdığım günün ertesinde kargoda oluyor ürünlerin stoğu birden oluyor ne hikmetse. Neyse en azından şikayetimi ve hakkımı aramamla sorun çözümlendi. Yetkililere teşekkür ederim.
