to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffy’den 160X200 ölçülerinde Aktive Prime yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yatakta çökme, üst pedde atmalar ve yatağın sağa sola kayması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Servisi aradım, gelip yatağı aldılar ve yaklaşık 1 ay boyunca yataksız kaldım. Sonrasında yatağın sadece üst pedi değiştirilmiş olarak geri getirildi fakat yatağın sağa sola genişleme ve çökme sorunu devam etti.
Bu sorunlar garanti kapsamında giderildi ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aynı problemler 24.09.2025 tarihinde ikinci kez tekrar etti. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yatağın tekrar servise alınarak tamir edileceği söylendi. Ben artık tamir değil, ürünün iade edilmesini istiyorum.
Yatağı Büyükşehir Mah., Brand İstanbul Park, c Blok, No:121, 34520 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki mağazadan aldım. Sipariş numaram: gea2024000000163.
Uzun süredir devam eden bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.
02 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Puffy Mağazası’ndan oğlum için Puffy Winner Sleep model yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 30 gün boyunca sürekli, sonrasında ise birkaç defa kullandık. Ancak oğlum rahat edemediği için yatağı kullanamıyoruz. Ürünü alırken “100 gece dene, koşulsu...
14.05.2025 tarihinde Adana Divan Ev Real Yolu şubesinden Puffy Prime Pocket yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra yataktan sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servisi arayarak değişim talebinde bulundum ve talebimin onaylandığı söylendi. Ancak ...
Puffy marka yatak satın aldım ve beş ay içerisinde yatakta çökme meydana geldi. Bayiye ve müşteri hizmetlerine sorunu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yatağı satın alırken özellikle çökme problemi olmayan bir ürün istediğimi belirtmiş ve bu doğrultuda tavsiye üzerine tercih yapmıştı...
20/07/2024 tarihinde Puffy 150*200 active Prime yatak alımı gerçekleştirdik. Alımdan 15 gün sonra yatak ile ilgili şikayetleri firmaya iletmemize rağmen çözüm bulmadılar. Yatağın üst pedinin kaydığı ve çöküntülerin oluştuğunu gelen yetkili arkadaşlara göstermemize rağmen kullanıma bağlı olduğunu söy...
Puffy'den 18.000 TL'ye bir yatak aldım. Mağazanın en pahalı yataklarından biri olmasına rağmen bana uygun olmadı, bu nedenle 100 gün iade kampanyasınd...
Yorumlar