Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33941903

Puffy 100 Gece İade Sözüne Rağmen Yatak İadem Reddedildi

profile
Şenol
Puffy
13 Ekim 2025 23:49
3.609

02 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Puffy Mağazası’ndan oğlum için Puffy Winner Sleep model yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 30 gün boyunca sürekli, sonrasında ise birkaç defa kullandık. Ancak oğlum rahat edemediği için yatağı kullanamıyoruz.

Ürünü alırken “100 gece dene, koşulsuz şartsız iade” kampanyasından yararlanarak gönül rahatlığıyla tercih ettik. 13 Ekim 2025 tarihinde kampanya kapsamında iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, “kullanılmış ürünleri iade alamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Oysa kampanya koşullarında, ürünü 100 geceye kadar kullanıp memnun kalmazsak koşulsuz ve şartsız iade edilebileceği belirtiliyor. Kaldı ki ürünü kullanmadan memnun kalıp kalmayacağımızı anlamamız mümkün değil.

GİB2025000000074 numaralı siparişime ait olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 22.300 TL ödeme yaptım. Tüm şartları sağladığım halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yatağın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mesut profile Şeyma
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efsane sonuçtan hiç memnun değil

Yatak İadesi İçin Taahhüt Edilen Kampanya Şartlarının Yerine Getirilmemesi

profile
Efsane
Puffy
13 Eylül 2025 00:40
3.310

Konya Belh Caddesi Divanev mağazasından 11.07.2025 tarihinde 2 adet 120×200 Double Support Pocket Yaylı yatak satın aldım. Ürünü satan firmanın satış elemanı, Puffy'nin kampanyası dahilinde 100 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu belirtti ve bilgisayar ekranından kampanya detaylarını gösterdi. Söz kon...

yatak-iadesi-icin-taahhut-edilen-kampanya-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-6.jpg
yatak-iadesi-icin-taahhut-edilen-kampanya-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-5.jpg
yatak-iadesi-icin-taahhut-edilen-kampanya-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-4.jpg
yatak-iadesi-icin-taahhut-edilen-kampanya-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-3.jpg
yatak-iadesi-icin-taahhut-edilen-kampanya-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-2.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

100 Gün Deneme Sözünü Tutmayan Firma İade Talebimi Reddetti

profile
Sinem
Puffy
14 Ekim 2025 09:29
2.192

9 Temmuz 2025 tarihinde Puff’tan Winners Sleepy model bir yatak satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2025 tarihinde evime teslim edildi. Satın alma sırasında firmanın kampanyasında açıkça “100 gün deneme süresi, koşulsuz şartsız iade” garantisi yer alıyordu. Bugün itibarıyla teslimatın üzerinden 74 gün geçt...

1 Destek

Siparişim İptal Edildi Mağdur Oldum Teslimat Yapılmadı

profile
Buse
Puffy
27 Temmuz 2025 21:37
2.781

Yataş Puffy markasından 18.07.2025 tarihinde Ergowell 3'lü set siparişi verdim. 24 Temmuz'da bana 'iade talebiniz onaylanmıştır' diye SMS gönderdiler. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi kontrol sağladı ve aynı üründen iki kez sipariş verdiğimi, birinin stok durumundan i...

siparisim-iptal-edildi-magdur-oldum-teslimat-yapilmadi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-magdur-oldum-teslimat-yapilmadi-1.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Alınan Yatakta İade Süreci Belirsizliği Ve Oyalama

profile
Mahmut
Puffy
07 Ağustos 2025 11:55
2.662

Şikayet Başlığı: Yataş 100 Gün Deneme Kampanyası Kapsamında Yatak İadesi Yapılmıyor Şikayet Metni: 22 Temmuz 2025 tarihinde, Yataş’tan almış olduğum yatağın “100 Gün Deneme” kampanyası kapsamında iadesi için müşteri hizmetlerine başvurdum. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hala “süre...

Öne Çıkan Konular
Puffy müşteri hizmetleri Puffy winner sleep Puffy yatak
Benzer Şikayet Yaz