Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33597977

Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Fatura Şoku: Eski Tarifeme Dönmek İstiyorum

profile
Yeşim
Pttcell
06 Eylül 2025 22:07
881

Pttcell Gümüş 12 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana vergiler dahil toplam 350 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle net fiyat olup olmadığını, ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum ve kesinlikle ek ücret olmayacağı belirtildi. Ancak 2025 Eylül ayının 4’ü veya 5’inde, tarafıma 400 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana verilen fiyat bilgisinin doğru olduğunu, vergiler dahil 350 TL’yi geçeceğini söylediklerini iddia ediyorlar ama bunu kesinlikle söylemediklerine eminim. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve henüz ödeme yapmadım.

Bu durumun düzeltilmesini, taahhüdümün iptal edilerek eski tarifem olan Pttcell gümüş 10GB tarifesinden devam etmek istiyorum.

soz-verilen-fiyatin-uzerinde-fatura-soku-eski-tarifeme-donmek-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taahhüt Sonrası Fatura Tutarı Beklenenden Yüksek Ve İptalde Cayma Bedeli Belirsizliği

profile
Erol
Pttcell
18 Ağustos 2025 13:24
2.467

16 Ağustos 2025 tarihinde Pttcell Faturalı 10 GB paketimde taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, 268 TL’lik yeni bir paketle 1 yıllık taahhüt uzattım. Ancak, uygulama üzerinden baktığımda faturamın 336 TL olduğunu gördüm. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yeni ta...

yeni-taahhut-sonrasi-fatura-tutari-beklenenden-yuksek-ve-iptalde-cayma-bedeli-belirsizligi-1.pdf

Pttcell Taahhüt Bitmeden Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ahmet
Pttcell
31 Ağustos 2025 18:13
2.579

Pttcell Dolu Dolu 60 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden 15 gün önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 341 TL ödüyordum, ancak son faturamda 1269,63 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim; sadece SMS ile topl...

pttcell-taahhut-bitmeden-geciste-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell Tarife Değişikliği Hatası Ve Faturası

profile
Mehmet
Pttcell
29 Ekim 2023 21:31
2.467

Pttcell hattında gümüş 10 GB tarifesine geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirmeme karşın ses kayıtları mevcut olduğu halde başka bir tarifeye müşteri hizmetleri geçirmiş olup 350 TL tarafıma fatura çıkmış olup itirazım üzerine inceleneceği söylenip iki tarifenin de ücretini de benim hatammış...

Pttcell Fazla Fatura Gelmesi

profile
Atanur
Pttcell
04 Ekim 2023 13:18
1.698

Merhaba 23.02.2023 tarihinde PTT cell gümüş 25 GB tarifesi kullanmaktaydım. Taahhüdüm 26/01/2024 tarihinde bitecekti. Ancak; 31/07/2023 tarihinde tarafım aranarak 40 GB kampanyası olduğu ve bunun 120,00 TL olduğu belirtilmiştir. 31/07/2023 tarihinde kampanyaya katıldım. Ancak; 27/08/2023 tarihinde...

Öne Çıkan Konular

Pttcell fatura Pttcell gecis yapilir Pttcell mesaj gönderemiyorum Pttcell müşteri hizmetleri Pttcell taahhüt iptali Pttcell tarife değişikliği
Benzer Şikayet Yaz