to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell 5453XX3XX5 numaralı telefon numarası üzerindeki aylık 180 TL olan aboneliğimden Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş başvurusunu sözleşme bitiş tarihinden 1 gün sonra yapmama rağmen tarafıma 1.801,25 TL fatura geldi. Bugüne kadar sayısız kez taahhüdü bulunan hattıma operatör değişikliği yaptım. Normalde sözleşme bitmesine 1-2 hafta kalana kadar geçiş işlemini yapıyordum ve hiçbir operatöre son ay faturası hariç ek bir ücret ödemedim. İnsanların Pttcell'de taahhüdün son günündeki geçişlerde dahi çok yüksek rakamlarla karşılaştığını öğrendikten sonra, böyle bir durumla karşılaşmamak için Pttcell müşteri temsilcisi ile ne yapmam gerektiği konusunda görüştüm. Tarafıma, "Tarifeniz bittikten 1 gün sonra geçin. Tarifenizin taahhütsüz ücreti 700-750 TL, bu tutarın 3 günlük kullanımını ödersiniz." dendi. Ben de bu şekilde hareket ettim, ancak gelen fatura 1.801,25 TL oldu. Bu şekilde Pttcell, bugüne kadar yaptığı indirimleri fazlasıyla tarafımdan çıkarmış oldu. Devlete ait bir kurumun insanları bu denli mağdur etmesi kabul edilemez. Kendilerini esefle kınıyorum. Her türlü platformda Pttcell hakkında yaşadığım tecrübeyi paylaşmaktan geri durmayacağım.
Pttcell hattımı tam 11 yıl kullandım. Başka bir şehre taşındım ve o şehirde evde telefon çekmediği için Vodafone operatörüne geçmek zorunda kaldım. Geçiş yaptığımda Pttcell 50 tarifesini kullanıyordum ve bunun ücreti yaklaşık 400 TL idi. Başka bir operatöre geçtiğimde taahhüdümün bitmesine 2 ay vard...
Pttcell hattımın taahhüt süresi bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, tarafıma 335 TL olan normal faturanın yerine 786 TL gibi yüksek bir fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Faturada veya SMS’te bu tutarın hangi kalemlerden oluş...
5423****45 numaralı Pttcell hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturada, taahhüdümün bitmesine sadece 10 gün kalmasına rağmen hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 928 TL civarında beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Oysa normalde sadece yaklaşık 288 TL'lik ödeme yapmam gerekiyordu. Fatura d...
Merhaba, ben Pttcell kullanıcısıyım. Daha önceki faturalarım 225 TL idi. Son faturam 425 TL geldi. Aradığımda 'taahhüdünüz bitmiştir, bu şekilde bir fatura gönderildi' dedi ve en uygun tarife 310 lira dendi. Pttcell uygun fiyatlı operatörlükten en pahalı operatörlüğe geçiş yapmış, ben kaçıyorum, ark...
Pttcell tarafından aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylenerek tarafıma yeni bir öneri sunulmuştur. Ben de yeni önerilen tarifeyi kabul ettim. Daha önce 259 TL öderken yeni taahhütle 400 küsur tl ödemem gerekirken geçen ay 781 TL bu ay 1088 TL fatura geldi. Geçen ay zar zor müşteri hizme...
Yorumlar