to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım Pttcell Faturalı 30GB hattımı, taahhüdümün bitmesine 7 gün kala 20.08.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Normalde aylık 195,25 TL gelen faturam bu ay cayma bedeli de eklenerek 759,57 TL olarak yansıtıldı. Diğer operatör geçişlerinde böyle bir cayma bedeliyle karşılaşmamıştım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Taşıma işlemini fiziksel bayiden gerçekleştirdim ve herhangi bir bilgilendirme hatırlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece cayma bedelinin doğru yansıtıldığını söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Hattın sahibi babam ve bu şikayeti oğlu olarak ben yapıyorum.
Henüz faturamı ödemedim. Pttcell’den beklentim, bu cayma bedelinin iptal edilmesi ve faturamın yeniden düzenlenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Pttcell hattımda 20 GB tarifesini kullanıyordum. Eylül ayında, tam tarihini hatırlamamakla birlikte, hattımı Vodafone’a taşıdım. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1362,84 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “cayma bedeli” olduğu söylendi ancak ...
Pttcell hattımda taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ay faturasını öderken herhangi bir cayma bedeliyle karşılaşmamam gerekirken, son fatura ve cayma bedeli adı altında toplam 860 TL fatura ile karşılaştım. Bu durumda müşteri hizmetleriyle görüşme sağla...
Merhaba, kolay gelsin. Pttcell'den taahhüdümün bitmesine 28 gün kala Vodafone'a geçtim. Taahhüdümün bitip bitmediğini ve ceza gelip gelmeyeceğini öğrenmek için 28 Nisan saat 17.40'ta Pttcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, taahhüdümün bittiğini ve cayma bedelinin olmadığını söyledi,...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Pttcell Faturalı 30GB hattımı, taahhüdümün bitmesine 16 gün kala Turkcell’e taşıdım. Aylık fatura ücretim 335 TL iken, Ağustos 2025 dönemi sonunda tarafıma 1104 TL tutarında fatura iletildi. Bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı taşı...
13.07.2025 tarihinde Pttcell hattımı Vodafone Karabük bayisi üzerinden başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen, faturama standart tutarımın dışında 500 TL fazla cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yüksekliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar