to read complaints and reviews, or file yours.1
4 Aydır Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti
15.06.2025 ve 25.06.2025 tarihlerinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden km sorgulama işlemi yaptım. Her iki işlemde de, km sorgulama sonucu tarafıma iletilmedi ancak kartımdan ayrı ayrı 100₺ olmak üzere toplamda 200₺ tahsil edildi. İşlem sıra numarası 843237 ve referans numarası 5176******37'dur, kullandığım kartın son dört hanesi ise 3025'tir.
Konu ile ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, ücret iadesi hala hesabıma ulaşmadı. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemler sorunsuz şekilde gerçekleşti.
Ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
