PTT Cell Türk Telekom 365 Yerine 335 Gün Taahhüt Süresi Görünüyor.

24 Eylül 2024 21:371.266

PTT Cell abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala mobil uygulama üzerinden belirtilen 1 yıllık tarifeye geçiş yaptım. Ancak, bir yıllık taahhüt yapmama rağmen tarafıma 335 günlük süre yansıtılmış. Madem bir yıllık sözleşme yaptım, neden 30 günü hesaba katmıyorsunuz? Fatura kesim tarihi olsa bile, sadece 2 gün için bir aylık sürenin hiçe sayılması çok yanlış. Ayrıca, bu konuya dair mobil uygulamada herhangi bir bilgi de bulunmuyor. Tarafıma eksik yansıtılan bir aylık süreyi geri talep ediyorum.

1 Destek

Muharrem

27 Eylül 2024 00:05

Dönüş yapmaya bile tenezzül etmediler. Rekabet olmayan yerde kalite ve hizmet beklenemez zaten. Taahhüt yapana kadar arayıp dururlar taahhüt yapınca da umurlarında olmaz.

Muharrem

30 Ekim 2024 22:32

Pttcell pişmanlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pttcell'in Yanlış Bilgilendirmesi Ve Haksız Ceza

Halil

Pttcell

28 Şubat 2025 15:21949

Pttcell taahhüt bitmesine 29 gün kaldı diye mobil uygulamasında uyardığı için, daha uygun olan Vodafone`a hattımı taşıdı...m. 26 Şubatta hattım taşındı, 27 şubatta Pttcell faturam kesildi. Taahhüt bitmesine 30 günden az kaldı diye Pttcell uygulamasındaki 29 günle beni aldattılar. 240 küsur tl olan fatu...

Haksız Cayma Bedeli Ve İptal Talebim Reddedildi

Ali

Pttcell

4 Eylül 2025 12:212.871

"Pttcell fazla aldığı fatura tutarını tarafıma sonunda iade etti"

1 Destek

Çözüldü

Taahhütlü Paket Seçmeme Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Orhan

Pttcell

25 Nisan 2025 19:105.693

"Sorunumu en kısa zamanda gideren Pttcell çalışanlarına teşekkürler"

1 Destek

Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Fatura Şoku

Himmet

Pttcell

12 Temmuz 2025 10:45366

PTT Cell müşterisi iken, yasal taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçtim. Yasal süresinde geçmeme rağmen,... PTT Cell tarafından 365 TL tarafıma fatura edilmiştir. Bundan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız olarak fatura edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Pttcell Taahhütlü Pakete Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

Pttcell

1 Mayıs 2025 17:526.424

Pttcell uygulamasında geçebileceğim tarife olarak bana sunulan 360 liralık taahhütlü paketi seçmeme rağmen, fatura ücret...i iki aydır 966 lira olarak geliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığınızda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

3 Destek