Kuveyt Türk'ten HGS Yükleme İşleminde Yanlış Çekilen 52.300 TL İçin İade Talebi

5 Haziran Cuma günü Epttavm üzerinden HGS yüklemesi yapmak istedim. HGS’me 2.000 TL yükleme talimatı vermeme rağmen, Kuveyt Türk hesabımdan 52.300 TL para çekildi ve bu tutarın hiçbiri HGS bakiyeme yansımadı.

Yaşanan bu hata nedeniyle hem hesabımdan çok yüksek bir tutar çekildi hem de HGS yüklemem gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Kuveyt Türk ile görüştüm ve tarafıma sadece talep oluşturulduğu bilgisi verildi, henüz somut bir çözüm sunulmadı.

Hesabımdan çekilen 52.300 TL’lik tutarın düzeltilerek yalnızca yapmak istediğim 2.000 TL’lik HGS yüklemesinin tahsil edilmesini veya aksi durumda 52.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.