to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve kp0591*****35 takip numarasına sahip motorsiklet zincir yağı kargom PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Son bir ayda aynı durumu üç kez yaşadım. Özellikle PTT Kargo ile gönderilen ürünlerde sürekli olarak evde olmama rağmen kargo teslim edilmiyor, dağıtıma çıkarılmadan Alibeyköy PTT şubesine bırakılıyor. Evimde asansör olmaması nedeniyle kargo sorumlusu ürünü eve getirmiyor ve şubeye bırakıyor. Şube ise evime oldukça uzak olduğu için gidip kargomu alamıyorum ve mağdur oluyorum.
Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kuryemiz ulaşamamış, şubede bekliyor" şeklinde yanıt alıyorum. Oysa 7/24 evdeyim, kapıma dahi gelinmiyor, zilime basılmıyor. Trendyol sisteminde ise kargo tekrar dağıtıma çıkacak görünüyor ama üç kez üst üste dağıtıma çıkmadan ürünler iade ediliyor. Daha önce de farklı takip numaralarına sahip nevresim ve turşu siparişlerim aynı şekilde iade edildi. Bu siparişlerim için toplamda 485 TL ödeme yaptım ve sürekli mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol'un PTT Kargo ile çalışmamasını ve kargolarımın mutlaka eve teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp0584*****12 takip numaralı Trendyol siparişim, evde olmama ve kargo aracını camdan görmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olmadığımı beyan ederek gönderimi şubeye yönlendirmiş ve bana şubeden almam gerekti...
19/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim Aleo Vera jel siparişim (7340025542907970 teslimat ve KP0576*****37 takip numarası) 262 TL tutarındaydı. Trendyol, ürünü 19/08/2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim ettiğini bildirdi. Ancak PTT Kargo'nun internet sitesinde 20/08/2025 tarihinden bu yana g...
14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 15.09.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edildi ve 17.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde elektrikler olmadığı için bina dışındaki zil çalışmıyordu. Buna rağmen, kargo görevlisi telefonla iletişime geçmeden ve kapıyı çalmad...
Kargo Teslimatı hakkında Şikayet ve Destek Talebi KP0539****830 takip numaralı Trendyol kargomun 15 Ocak 2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmıştır. Ancak tüm gün adreste bulunmama rağmen, kargonun alıcının adreste olmaması nedeniyle teslim e...
Ben Trendyol üzerinden 2 parçalık ürün siparişi verdim ve PTT Kargo ile dağıtıma çıktı. 24 Temmuz 2025 tarihinde kargo bana teslim edilmediği halde teslimat kodu geldi. Bir kaç saat sonra ise aynı kargonun kendi şahsıma teslim edildiği mesajı geldi. Kargoyu kimsenin teslim almadığına dair müşteri hi...
Trendyol 
Yorumlar