to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekilen Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Kargo Başlatılamıyor
29 Haziran 2026 tarihinde saat 16.29 civarında Epttavm üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Kredi kartımdan 1.329,00 TL tutarında ödeme çekildi, ancak hesabımda “Siparişlerim” kısmında bu sipariş görünmüyor. SMS bildirimi de almadım, sadece mail geldi ve mailde sipariş numaram PTT-4U2IRTP29-290626 olarak yer alıyor.
Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişin satıcıya iletilip iletilmediği sistemde görünmüyor, satıcı ürünü kargolamadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve net bir bilgi verilmedi.
Ödemesi alınan bu siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, siparişin derhal satıcıya iletilmesini ve ürünümün kargoya verilmesini ya da aksi durumda ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
