Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Siparişim Keyfi Gerekçeyle İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 19:34
672

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden jetzu j5 çocuk akıllı saati için 1.346,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-F06INU01R-151125’tir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği gibi, 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini fark ettim.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iptal gerekçesi olarak “hatalı fiyat” denildi. Oysa ürünün ilanı, fiyatı ve satış işlemi benim tarafımdan tüm koşullar kabul edilerek tamamlanmış, ödeme alınmış ve sipariş oluşturulmuştur. Buna rağmen, günlerce bekletildikten sonra böyle basit bir gerekçe ile siparişin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Epttavm’nin bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Ürünün sipariş verdiğim andaki geçerli fiyatı olan 1.346,10 TL üzerinden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüketicilerin bu şekilde, “hatalı fiyat” gibi bahanelerle mağdur edilmemesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

onaylanan-siparisim-keyfi-gerekceyle-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2023 18:22
160
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Ömer
23 Eylül 2025 11:42
584

profile
Sabri
24 Aralık 2024 08:16
1.854
1
Özkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkay
27 Nisan 2023 17:55
359

Epttavm Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Çözüm Sunulmadı

profile
Halil
25 Ekim 2025 19:22
1.933
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri