Epttavm Müşterilerini Mağdur Ediyor.

08.07.2023 tarihinde Epttavm sitesinden sipariş verdim ancak 5 iş günü dolmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. 6. İs gününde gönderim ile ilgili ...

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden jetzu j5 çocuk akıllı saati için 1.346,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-F06INU01R-151125’tir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği gibi, 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini fark ettim.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iptal gerekçesi olarak “hatalı fiyat” denildi. Oysa ürünün ilanı, fiyatı ve satış işlemi benim tarafımdan tüm koşullar kabul edilerek tamamlanmış, ödeme alınmış ve sipariş oluşturulmuştur. Buna rağmen, günlerce bekletildikten sonra böyle basit bir gerekçe ile siparişin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Epttavm’nin bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Ürünün sipariş verdiğim andaki geçerli fiyatı olan 1.346,10 TL üzerinden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüketicilerin bu şekilde, “hatalı fiyat” gibi bahanelerle mağdur edilmemesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

08.07.2023 tarihinde Epttavm sitesinden sipariş verdim ancak 5 iş günü dolmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. 6. İs gününde gönderim ile ilgili ...

15.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Yenidoğan 3’lü Set Bebek Arabası Puset Beşik” ürününü, PTT-TOBLCFV1O-150925 sipariş numarası ile İstanbul’dan Batman adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım; 4639 TL olan ürün fiyatına 541 TL indirim uygulandı ve toplamda 4097...

Epttavm uygulamasından 23 Aralık 2024'te 3.659 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi görüp anında siparişi iptal ettim, yalnız üzerinden 1 gün geçti ama kredi kartıma hala ücreti iade edilmedi. Hatta taksitle aldığım için kredi kartımda taksitli olarak hala görünmekte. Epttavm uy...

20.04.2023 tarihinde Epttavm den PTT-QH1KKT712-200423 numaralı siparişimi satın aldım. 26.04.2023 tarihinde satıcı firmayı mesafeli sözleşme belgesinden iletişim numarasını bularak görüştüm. Satıcı firma bana bu ürünün size verdiğimiz fiyattan veremeyeceğini Epttavm ile entegrasyonda bir sıkıntı old...
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
Yorumlar