Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Siparişim Keyfi Gerekçeyle İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Mehmet
20 Kasım 19:34
1

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden jetzu j5 çocuk akıllı saati için 1.346,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-F06INU01R-151125’tir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği gibi, 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini fark ettim.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iptal gerekçesi olarak “hatalı fiyat” denildi. Oysa ürünün ilanı, fiyatı ve satış işlemi benim tarafımdan tüm koşullar kabul edilerek tamamlanmış, ödeme alınmış ve sipariş oluşturulmuştur. Buna rağmen, günlerce bekletildikten sonra böyle basit bir gerekçe ile siparişin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Epttavm’nin bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Ürünün sipariş verdiğim andaki geçerli fiyatı olan 1.346,10 TL üzerinden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüketicilerin bu şekilde, “hatalı fiyat” gibi bahanelerle mağdur edilmemesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

onaylanan-siparisim-keyfi-gerekceyle-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk
24 Ocak 15:25
2.634
PTTAVM'de Sipariş Ve İade Karmaşası

Epttavm Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Çözüm Sunulmadı

Halil
25 Ekim 19:22
964

Stokta Var Görünen Ürün 10 Gün Sonra Sebepsizce İptal Edildi

Erkan
10 Kasım 17:26
658

Ürün Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Atilla
14 Kasım 21:44
534
Tüm PttAVM Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri