Kullanılmış Ürün Ve 8.936 TL İade Gecikmesi

Epttavm üzerinden Philips HD9295/90 3000 Air Fryer ürününü 14 Şubat 2014 tarihinde satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyordu. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, ancak bir anda arıza verdi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve benden fatura talep edildi. Defalarca (yaklaşık 50 kez) Epttavm müşte...

Epttavm üzerinden PTT-JGV93CQ3U-240725 sipariş numaralı Philips 5500 LatteGo kahve makinesi adresime teslim edildikten sonra kutu açılımı yaptığımda, ürünün daha önceden kullanılmış olduğunu gördüm. Üründeki çıkartmalar eksikti, kahve haznesinde toz kahve bulunuyordu ve gövde kısmında kir mevcuttu. ...

Epttavm üzerinden 14.12.2015 tarihinde, 26.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. “3 günde kargoda” güvencesiyle aldığım ürünü, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile vermediler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ya siparişimin gönderilmesini ya da iptal edilmesini tale...

Epttavm üzerinden 28 Aralık tarihinde toplam yaklaşık 8 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-HK8704E2D-281225 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler...

Epttavm internet sitesi üzerinden Trumio markasına ait bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta sipariş verdim, 4 Aralık’ta teslim edildi. 5 Aralık’ta ürünü kontrol etmek için kutusunu açtığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Hemen aynı gün Epttavm ile iletişime geçerek iade tal...