PttAVM Kırık Gelen Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Evden İade Talebi Ve Çözüm Beklentisi

Yusuf · 2025-10-30T14:37:23+03:00

29 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım Bosch WQG25100TR 10 kg çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırık geldi. 30 Ekim’de hemen iade talebi oluşturdum. Ancak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kendi imkânlarımla PTT Kargo'ya götürmem gerektiği, kapıdan teslim alma hizmetlerinin olmadığı belirtildi. Büyük ve ağır bir beyaz eşyayı kendi başıma kargoya götürmem mümkün değil. Sipariş numaram: 2710286187583. Teslimat adresim: Yeni Mahalle Cudi Caddesi No:31 Yeni Emniyet Lojmanları 7. Blok Kat 7 Daire 32 Şırnak/Merkez. Ürün garanti kapsamında ve 26.598,12 TL ödedim. Kırık gelen ürünün evimden alınarak iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Evden İade Talebi Ve Çözüm Beklentisi

Yusuf

PttAVM

30 Ekim 2025 14:371.064

Bosch

Yusuf

1 Kasım 2025 14:56

Benimle bu süreçte hiçbir şekilde iletişim kurulmadı sorunum çözülmedi

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Ek Garanti Süresi Başladı

İlyas

PttAVM

24 Ekim 2025 13:391.847

16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-...MTGQRMA1S-161025. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu alışveriş sırasında ürünle birlikte 3 yıl ek garanti de satın aldım. Ancak ürün he...

1 Destek

Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Ahmet

PttAVM

23 Ekim 2025 17:571.197

11 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden PTT-IVFVQ671J-111025 sipariş numarasıyla 21.830 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi sat...ın aldım. Ürün kargo sürecindeyken Erzurum PTT Kargo şubesinde makinede hasar oluştuğu ve su teması nedeniyle tutanak tutulduğu bilgisi verildi. Teslimatın yapılmayacağı söylendi, ...

İptal Edilen Siparişim İçin 10 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor

Ersin

PttAVM

23 Eylül 2025 10:471.508

07 Eylül'de Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, kargo firması nedeniyle sat...ıcıya geri döndü. Sipariş numaram: PTT-NPCB6HS23-070925. Yaklaşık 10 gündür ücret iadesi almak için uğraşıyorum. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her defasında...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sait

PttAVM

4 Ekim 2025 01:071.624

22 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş Ko...du: PTT-3GIDJ5L2V-220925). Ödemeyi kredi kartı ile 22.950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...

Ödeme İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Barış

PttAVM

16 Ocak 2025 19:212.987

Epttavm'den PTT-N9ARQ3O31-110125 numaralı çamaşır kurutma makinesi ve 2 yıl ek garanti için 11.01.2025 Cumartesi günü si...pariş verdim ve ödeme alındı. Cumartesi günü 2 saat sonra müşteri temsilcisini arayarak siparişi iptal ettirdim. 4 iş günü içinde ödeme iadesi yapılacağı söylendi ancak halen daha ...