to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden PTT-IVFVQ671J-111025 sipariş numarasıyla 21.830 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken Erzurum PTT Kargo şubesinde makinede hasar oluştuğu ve su teması nedeniyle tutanak tutulduğu bilgisi verildi. Teslimatın yapılmayacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda gözüküyor ve ücret iadesi de yapılmıyor.
Evdeki çamaşır makinem bozuk olduğu için başka bir yerden yeni bir makine de alamıyorum; bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla Epttavm müşteri hizmetlerine ulaştım, yalnızca talep oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Elimde tutanak resmi mevcut. 11 Ekim'den bu yana mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin en hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
07 Eylül'de Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, kargo firması nedeniyle satıcıya geri döndü. Sipariş numaram: PTT-NPCB6HS23-070925. Yaklaşık 10 gündür ücret iadesi almak için uğraşıyorum. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her defasında...
Epttavm'den PTT-N9ARQ3O31-110125 numaralı çamaşır kurutma makinesi ve 2 yıl ek garanti için 11.01.2025 Cumartesi günü sipariş verdim ve ödeme alındı. Cumartesi günü 2 saat sonra müşteri temsilcisini arayarak siparişi iptal ettirdim. 4 iş günü içinde ödeme iadesi yapılacağı söylendi ancak halen daha ...
Epttavm'den Leafhome adlı satıcıdan 10 gün önce çamaşır kurutma makinesi aldım. Satıcı 5 gün boyunca ürünü kargolamadı. Satıcıya ulaşamadım, telefonlarımı açmadı. Ben de Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini ve ücret iademi talep ettim. Ancak 5 gündür de para iademi bekliyorum, 10...
06/12/2022 tarihinde Epttavm üzerinden Hoover kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-E16DJMK3D-061222. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti işlemi başlatmam gerekiyor, ancak faturasına ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. 16 Eylül’den bu yana geçmişe dönük fa...
16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MTGQRMA1S-161025. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu alışveriş sırasında ürünle birlikte 3 yıl ek garanti de satın aldım. Ancak ürün he...
Yorumlar