Kayıp Kol Saati Ve 5.898 TL İade Talebi

22 Ekim 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 5.898 TL tutarında bir kol saati siparişi verdim. Siparişim için PTT-1FFHEA737-221026 sipariş kodu ile işlem yapıldı. Ürün sistemde “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen, 2719922074638 barkod numaralı gönderim önce uzun süre “Transfer Sürecinde” olarak kaldı, ardından kargo takip ekranında durumunun “Kayıp” olduğu bilgisi yer aldı.

Bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürünü göndermeyip iade de yapmamaları nedeniyle mağdur ediliyorum ve paramın haksız yere tutulduğunu düşünüyorum.

Siparişimin akıbetinin acilen açıklığa kavuşturulmasını, kayıp olarak görünen ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedeli olan 5.898 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçi olduğumu bildiriyorum.