Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Epttavm üzerinden Afilli Mobilya markalı bir çocuk odası siparişi verdim. 12 Eylül’de oluşturduğum PTT-13REL8U2L-120926 kodlu siparişim için ürünün bir hafta içinde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen aradan bu süre geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Ürünü belirttikleri sürede gönderememelerine rağmen sistem üzerinde hâlâ kargoya verilmemiş olması mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.