Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Yapılmadan Ürün İade Sürecine Alındı

profile
19 Kasım 2025 17:16
556

16 Kasım’da Trendyol üzerinden Acura AC-9080K model tansiyon aleti siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy, İmrahor Mahallesi’indeki ailemin eviydi. 19 Kasım tahmini teslimat tarihiyle PTT Kargo’ya verilen 2754446401959 takip numaralı kargom için, Trendyol’dan “tekrar teslimata çıkacak” şeklinde bildirim aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra “iade sürecine alındı” mesajı geldi.

Bu süreçte anneme sabah saat 9’da “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” diye SMS gelmiş. Evde kargo bekleyen biri olmasına rağmen, ne kapıya gelen oldu ne de arayan. PTT’yi aradığımda ise adım ve soyadımla siparişi bulamadılar, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Sipariş numaram: 10699579267. Ürünün bedelini 610 TL olarak kartla ödedim ve bu ürün ailem için çok acil gerekliydi. Teslimat hiç denenmeden iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Kargomun adresime eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
15 Kasım 2025 11:44
597
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesibe
20 Ağustos 2025 16:39
605
"Arayıp kargomu bulmaya çalışacakları bildirildi. Kargomu bulup bana teslim ettiler. İnşallah tekrar böyle bir sorun ile karşılaşmam ve telefonlarıma cevap alabilirim. Teşekkürler..."
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Volkan
18 Ekim 2025 20:38
550

profile
Sevim
28 Ağustos 2025 19:39
597
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri