to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Ürün Ve Eksik İade Tutarı İçin Tam Geri Ödeme
03.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 300,35 TL tutarında, 2 adet adaptör/şarj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-US3Q1JF1S-030426’dır. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Gönderilen ürünü de aynı gün iade ettim.
İade ettiğim ürünün bedeli 166,25 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 126,87 TL yatırıldı, yani benden kargo ücreti kesilmiş. Üstelik hiç gönderilmeyen diğer ürünün ücreti de tarafıma iade edilmedi. Bu durumda hem gelmeyen ürünün parasını alamadım hem de iade ettiğim ürün için eksik ödeme yapıldı.
20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabıma yalnızca 126,87 TL yatırıldığını gördüm. Ben, ödemiş olduğum toplam 300,35 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
