Ayıplı Ve Garantisi Olmayan Telefonun İadesinde Mağduriyet Yaşadım
10.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy S20 Ultra modellerinden bir cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-88O23R72T-100725 olu...

29 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung A73 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu ve yenilenmiş bir cihazın sıfır ürün olarak satıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü PTT şubesinden teslim ettim. Sipariş numaram: 2710281096958.
İade talebim sonrası Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 2 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy S20 Ultra modellerinden bir cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-88O23R72T-100725 olu...

6 Eylül Cumartesi günü Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Galaxy S21 marka cep telefonu elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, cihazın deforme olmuş ve muhtemelen kullanılmış olduğunu gördüm. Oysa ürünü sıfır olarak teyit ederek satın almıştım. Büyük bir mağduriyet yaşadım ve h...

27.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Victorystore satıcısından Samsung s24 Ultra model cep telefonu satın aldım. Siparişim (PTT-VTTOMEM3R-271025) bugün teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir sorun yoktu ancak kutuyu açtığımda ürünün ekranının çatlak olduğunu, metal parçalarında ise aşınmalar ...

06.07.2023'de Epttavm üzerinden, PTT-o3krrpl1v-060723 sipariş numarası ile "Samsung s23 Ultra 8gb RAM / 256gb (Samsung Türkiye garantili) " açıklamasıyla cep telefonu satın aldım. Satıcı firma, siparişi verdiğimde mobilmarket (sonradan smk bilişim olarak değişti) idi ve alışverişimi kredi kartıyla, ...
Epttavm'den 7 Eylül 2023 tarihinde Sipariş No: PTT-BHG40IU3P-070923 ile Samsung Galaxy A53 telefon satın aldım. Telefonum arızalandı ve 12/02/2025 tarihinde Adana Samsung servisine gönderdim. Servis, bu cihazın 24/06/2022 tarihinde aktif edildiğini ve garantisinin olmadığını söyledi. Servis fişi ver...
Yorumlar