to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Satın Aldığım Adidas Ayakkabı Orijinal Değildi, Güvenim Sarsıldı
08/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün orijinal olmadığını ve çakma olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: PTT-9IU4AL63K-081125.
Ürünü teslim aldığım şehir Ankara’dır ve alışverişin bedelini kredi kartı ile 1.210 TL olarak ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü iade ettim. Ancak, çakma ürünlerin satışının nasıl önleneceğiyle ilgili ikna edici bir açıklama alamadım. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.
Epttavm’den, çakma ürün satışının engellenmesi konusunda daha şeffaf ve ikna edici bir resmi açıklama bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden konumpazaryeri.com adlı alt satıcıdan Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-9IU4AL63K-081125. Ürünü teslim aldığımda, ayakkabının orijinal olmadığını ve çakma ürün gönderildiğini fark ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.210 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini aradım ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak çakma ürün satışıyla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Orijinal ürün satışı konusunda hem Epttavm’den hem de ilgili satıcıdan garanti verilmesini, resmi bir açıklama yapılmasını ve yaşanan durum için özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
