to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Moreno Care marka 7.800 TL tutarında bir göz kremi siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün sonra tarafıma kargonun kaybolduğu bilgisi iletildi. Ben aynı ürünü tekrar talep etmeme rağmen ürünün fiyatının bu süreçte yaklaşık 4.000 TL arttığı, bu nedenle bana sadece para iadesi yapabilecekleri söylendi ve zorla IBAN’ıma ücret iadesi yapıldı. Sonuç olarak, ürünü ödediğim fiyattan alma imkanımı kaybettim ve mağdur oldum.
Dün gece, 28.04.2026 tarihinde bu kez yine Epttavm üzerinden kargaburun pense siparişi verdim. PTT-IIAR4DT3P-280426 numaralı bu siparişim önce sistemde tamamlanmış görünürken, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve “ürün stokta yok” gibi bir açıklama yazılmış. Ürün yoksa neden satışa açıldığını anlayamıyorum. Ayrıca bu siparişimin ücret iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda da bir bilgi verilmedi.
Her iki olayda da yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesini istiyorum. Epttavm’nin stok ve kargo süreçlerini daha şeffaf ve güvenilir hale getirmesini, satışa açılan ürünlerin gerçekten stokta olmasını ve sipariş iptali, kargo kaybı gibi durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesini talep ediyorum. Müşteri mesajlarıma da geri dönüş yapılmadığı için, bu sürecin ciddiyetle incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.
Epttavm üzerinden farmaucuz isimli satıcıdan bebeğim için Mustela pişik kremi satın aldım. 3 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. E-ticaretin bu kadar hızlandığı bir dönemde böylesine basit bir ü...
10 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden 71.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “Ertesi gün teslim” ibaresine güvenerek sipariş verdim ancak üç gün boyunca oyalandım, siparişim kargoya bile verilmedi. Satıcıyla görüştüğümde stokta ürün olmadığını söylediler ve bunun üzerine 13 Nisan’da siparişimi ipt...
29.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 2850 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. İlanda “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünümün ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Aynı gün kargo sözüne güvenerek alışveriş yap...
Epttavm üzerinden pipetli bir suluk siparişi verdim. 27.02.2026 tarihli PTT-2I507V41L-270226 numaralı siparişim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, aranıp onayım alınmadan iptal edilmiş. Ürün elime ulaşmayınca siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini bu şekilde fark ettim. Müşt...
24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Misina İp’li tırpan ürünü sipariş ettim. Sipariş sayfasında ürünün iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-04VJNGM3S-240226 olup, bu ürün için 3.311,27 TL ödeme ...
Yorumlar