to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden farmaucuz isimli satıcıdan bebeğim için Mustela pişik kremi satın aldım. 3 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. E-ticaretin bu kadar hızlandığı bir dönemde böylesine basit bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini samimi bulmuyorum, özellikle de ürünü uygun bir fiyata yakalayıp sipariş etmişken bu durum güvenimi sarstı.
Sipariş numaram PTT-UCHS5AV24-030426’dır. Satıcıya sorduğum sorulara hiçbir şekilde cevap alamadım. Bunun üzerine Epttavm’ye hem mail attım hem de telefonla ulaştım, her seferinde “ilgileneceğiz” şeklinde dönüş yapılmasına rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte Epttavm’nin müşteriden çok satıcının yanında duran bir yaklaşım sergilediğini deneyimlemiş oldum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Epttavm’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OGM9T1039-240226 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün açıklamasında en geç 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim 12 gün boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak bekletildi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...
13 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen sistemde kayda değer hiçbir hareket olmaması ve ürünümün elime ulaşmaması, Epttavm’den alışveriş yapmanın tam bir pişmanlık olduğunu ...
15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 276 TL tutarında, tek çekim ödeme ile bir adet kitap siparişi verdim. Ürünün açıklamasında 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte iki kez mail yoluyla, ...
Epttavm üzerinden Bioderma krem satın aldım, ancak elime ulaşan ürünün Orijinalliği Şüpheli olduğunu fark edince ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İadeyi PTT şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve ürün şu anda satıcı teslim almadığı için PTT’de bekliyor. Yaklaşık üç haftadır ürün PTT’de beklemesine ra...
14 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “1 gün içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın hala kargoya verilmedi. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de ciddi bir mağduriyet yarattı. Sipariş numaram PTT-VEHAFTP18-140126’dır....
Mustela 
Farmaucuz.com 
Yorumlar