Epttavm'de Bozuk PlayStation Kolu İçin 4 Aylık Çözülmemiş İade Ve Değişim Sorunu

Epttavm üzerinden Eylül 2025 tarihinde bir adet PlayStation kolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuk çıktı ve ben de ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Tarafıma en son “PTT-AU9G45D2N-011025 numaralı iade red ürününüz mağaza tarafından bugün kargoya teslim edilecektir” şeklinde bilgi verilmesine rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı ve bozuk ürünle, belirsiz bir şekilde oyalandığımı hissediyorum.

Bozuk çıkan PlayStation kolum için ya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.