Epttavm Ve Çalıştığı Özkökler Group

EPTTAVM internet alışveriş sitesinden Özkökler Group adlı firmadan dijital saat satın aldım. Ancak saat kusurlu çıktı ve hemen iade işlemi için geri gönderdim. Ne yazık ki, ilgili EPTTAVM ve Özkökler Group firması tarafından gereken ilgi gösterilmedi ve iade ettiğim saatin benim tarafımdan gönderilmediği iddia edilerek olumsuz bir yanıt alındı. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça rahatsız edici olup, başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması adına belirtmek istiyorum. İnternetten yapılan alışverişlerde mevcut olan 14 gün cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, talep ettiğim düzgün hizmeti alamadım. İki firma da bu olumsuz tutumlarını sürdürdü. EPTTAVM'nin bu tür sorunlu firmalarla iş birliğine devam etmesini ve bu duruma göz yummasını kınadığımı ifade etmek isterim. Bu iş birliği, her iki firmanın da benzer bir anlayışa sahip olduğunu düşündürmektedir.