to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ne Ürünüm Geldi Ne De Param İade Edildi
Epttavm üzerinden bir sipariş verdim ve hesabımdan 6.500 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden kendisini Epttavm muhasebe biriminden arayan bir kişi olarak tanıtan biri benimle iletişime geçti. Ödeme sırasında sorun çıktığını, bireysel değil ticaret butonuna işaretlemem gerektiğini söyleyerek ödemeyi yeniden yapmamı, ilk yaptığım ödemenin ise iade edileceğini belirtti.
Bu görüşmeye inanarak aynı tutarda bir ödemeyi daha yaptım ve toplamda 13.000 TL ödeme yapmış oldum. Ancak ödemeleri gönderdiğim IBAN farklı bir kişi adına kayıtlıydı, Epttavm adına değildi. Daha sonra bu kişi tekrar arayarak ne yaptığımı sormaya devam etti. Şu anda ödediğim toplam 13.000 TL’ye rağmen ne ürünüm geldi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.
Elimde yaptığım ödemelere ait dekontlar ve WhatsApp yazışmaları mevcuttur. Epttavm adı ve kurumsal kimliği kullanılarak bu şekilde insanlardan para talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak adı geçen kişi veya kişilerle bağın araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını ve ödediğim toplam 13.000 TL’nin iadesi konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
