Epttavm Ücretsiz Kargo İbaresi Sepette Yanıltıcı

Google Shopping üzerinden aradığım “Bijon Kapağı Krom Efekt 17 mm Uyumlu 20’li Set” ürününü Epttavm’de nkt oto satıcısında buldum. Ürünün ilk açılan ekranında ve ürün detaylarının yer aldığı küçük ön izleme ekranında açık şekilde “ücretsiz kargo” ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde sistem kargo ücreti çıkardı.

Bugün, sipariş vermek üzereyken sepette kargo ücreti çıktığını görünce tepki olarak ürünü almaktan vazgeçtim ve alışverişi tamamlamadım. Ürünün her aşamada ücretsiz kargolu gösterilip, ödeme aşamasında kargo ücreti çıkmasının müşteriyi içeri çekmek için yapılmış bir yanıltma olduğunu düşünüyorum. Ana satış platformu olan Epttavm’nin bu tür yanıltıcı kargo bilgilerini ve satıcı ilanlarını denetlememesi de güven zedelenmesine yol açıyor.

Ben bu uygulamanın düzeltilmesini, ürün sayfasında ücretsiz kargo yazıyorsa sepet ve ödeme ekranında da aynı koşulların geçerli olmasını ve yanıltıcı ilanların engellenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür uygulamalar için satıcıya ve gerekirse platforma gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.