Epttavm Sistemde Görünmeyen Sipariş Ve Tekrar Ödeme Talebi

29.03.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kraft Kenya bebek arabası siparişi vermek için 7.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana 779233121 numaralı bir sipariş/işlem numarası iletildi; ancak şu anda Epttavm sisteminde bu sipariş hiçbir yerde görünmüyor. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da ürün kodunun “yazılmadığı” şeklinde bir bahane öne sürüldü, fakat bana gönderilen hiçbir görsel ya da yazıda net bir açıklama veya geçerli bir bilgi yer almıyor. İstenirse bu görselleri de iletebilirim.

Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden “Epttavm” adıyla kayıtlı, normal bir cep telefonu numarasından arandım. Arayan kişi kendisini Burak Apaydın olarak tanıttı ve siparişimin oluşması için tekrar 7.500 TL yatırmam gerektiğini, aksi halde iptal durumunda da para kesintisi olacağını söyledi. Ayrıca IBAN’a ödeme yapmam istendi; ben de Epttavm üzerinden yaptığım ödemenin dekontunu kendilerine gönderdim. Dekontu gönderdikten sonra ise beyefendi beni tersleyip telefonu kapattı ve şu anda kimseye ulaşamıyorum.

Şu an ortada ne net bir sipariş gözüküyor ne de muhatap bulabiliyorum; buna rağmen benden tekrar para isteniyor. Yaşadığım bu durumun acilen incelenmesini, yapılan 7.500 TL ödemenin eksiksiz şekilde iadesini ya da hiçbir ek ödeme talep edilmeden Kraft Kenya bebek arabası siparişimin oluşturulup tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.