Epttavm İlanla Uyuşmayan Lastik Üretim Yılı

Epttavm sitesi üzerinden lastikheryerde firmasından Hankook Kinergy 4s2 model lastik satın aldım. Bu lastikleri özellikle 2026 yılı üretimi olarak ilan edildiği için tercih ettim ve 25.10.2026 tarihinde bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ürünler 29.10.2026 tarihinde bana teslim edildiğinde lastiklerin yan yüzeyindeki üretim tarihini kontrol ettiğimde 2024 üretimi olduklarını gördüm.

Satın alma aşamasında 2026 üretim bilgisiyle satış yapılmasına rağmen, bana gönderilen lastiklerin üretim yılının farklı olması tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Üretim yılı, özellikle lastik gibi ürünlerde fiyat ve tercih açısından son derece belirleyici bir kriterdir ve bu konuda doğru bilgilendirilmek en temel tüketici hakkımdır.

İlanda belirtilen üretim yılı bilgisi ile tarafıma teslim edilen ürünün üretim yılının neden farklı olduğunu açıklamanızı, ilanla uyumlu 2026 üretimi lastiklerle değişim yapılmasını ya da uygun bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını istiyorum.