Epttavm Den Alınan JBL Boom Box 3 Yerine Gelen Sahte Kullanılmış Ürün

EPTTAVM'den JBL Boombox 3 aldım, fakat yerine alakasız ve sahte bir ürün geldi. Ürün elime geçtiği günün ertesi iade işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek malın kusurlu olduğunu belirttik ve PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderici EPTTAVM, malın kullanılmış olduğunu iddia etmiş. Ürün sahte ve iade işlemi hemen yapıldığı için kullanılmış olması mümkün değil. EPTTAVM, satıcı ürünü bize geri gönderecekmiş. Güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim EPTTAVM'nin güvenilir olmadığını anladım. Bu nedenle Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum. Alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini gördüm.