PttAVM Sahte Ürün Hayal Kırıklığı: JBL GO3 Hoparlör Sorunu

08.02.2024 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Oto Müzik Teknoloji satıcısından JBL GO3 hoparlör sipariş ettim ve 13.02.2024 tarihinde teslim aldık. Şehir dışında olduğumdan ürünü 19.02.2024 tarihinde açtım. Sipariş numaram PTT-7FJ352Q3A-080224. Ses kalitesi çok kötü olduğu için sahte olmasından şüphelerim. Ürün tarafıma faturasız geldi. Almış olduğum mağazadan seri numaralı fatura istediğimde, böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. JBL'e sahte olduğuna dair rapor düzenletmem gerektiğini söylediler. JBL müşteri hizmetlerini aradım ve kutuda seri numarasının yazması gerektiğini ve aynı zamanda seri numaralı fatura olması gerektiğini söylediler. Bana gönderilen ürün kutusunda seri numarası yazmıyor ve ürün arka kısmındaki plastikte de normalde olması gereken yazılar yok. Bu ürün %100 sahte. Ürünü iade etmek istiyorum fakat kutusu açıldı diye zorluk çıkarılıyor. Epttavm'ye 11461576 numaralı kayıt ile şikayet oluşturdum. Görselleri ekliyorum.