Epttavm Daflon Marka Şarjlı Matkap İçin Karşımda Muhatap Bulamıyorum

Daflon marka şarjlı matkabı internet üzerinden Epttavm kanalıyla 12 Aralık’ta sipariş ettim ve ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Ürünü açtığımda, ilan görsellerinde açıkça görünen ve benim için asıl işe yarayacak olan parçaların 5 tanesinin kutudan çıkmadığını fark ettim.

Eksik parça sorununu bildirmek için firmaya ulaşmak istedim ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Herhangi bir telefon numarası, doğru düzgün bir iletişim kanalı ya da destek hattı yok. Sadece ürünü satıp parasını alan, sonrasında ise ortada olmayan bir firma ile karşı karşıyayım. Sipariş numaram 44118EU731-121225’tir.

Ben ürünün iadesini değil, sipariş ettiğim ilandaki resimlerde gözüken eksik parçaların tamamlanarak bana gönderilmesini istiyorum. Eksik gönderilen bu parçaların tarafıma bir an önce ulaştırılmasını ve iletişimsizlik sorununa da kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum. İrtibat için telefon numaram 0552 925 92 **’dir.