PttAVM destek hattı

Epttavm üzerinden, Elytra Teknoloji Bilgisayar satıcısından 2025 Mart ayında Xiaomi 14t Pro model cep telefonu satın aldım. Cihazım faturalı ve tüm vergileri ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık on gün kadar önce BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına dair SMS aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda d...

19.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satıcı Emperor firmasından Philips 5500 Serisi LatteGo EP5543/80 tam otomatik espresso makinesini, teşhir ürünü olarak 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası siparişim PTT‑A7F8VKU22‑191225 numarasıyla sisteme düştü. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün ka...

Daflon marka şarjlı matkabı internet üzerinden Epttavm kanalıyla 12 Aralık’ta sipariş ettim ve ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Ürünü açtığımda, ilan görsellerinde açıkça görünen ve benim için asıl işe yarayacak olan parçaların 5 tanesinin kutudan çıkmadığını fark ettim. Eksik parça sorununu...

25.10.2025 günü saat 15.00 sıralarında Epttavm üzerinden Muton mağazasından Stanley Adventure Vakumlu 0,53 litre yemek termosu (1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-U4DOVO21Q-251025. Ürünün bedeli olan 1795 TL’yi ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi...

5 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Cosori marka Air fry siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: PTT-E6TP8312C-051025. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat tarihi veya bilgilendirme yapılmadı. Bu s...

05 Ekim’de Epttavm’den Rowatinex adlı bitkisel ürünü 539,10 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

2 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla iletişime geçerek Volta VSM model bir bisiklet almak istedim. Satıcı bana bir link gönderdi ve bu link üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ardından, Epttavm'nin muhasebe departmanı olduğunu söyleyen bir kişi beni arayarak siparişin iptal olduğun...

12.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Titania İtalya marka erişte kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim makine ile hem görseldeki hem de açıklamalardaki ürünün aynı olmadığını ve orijinal denmesine rağmen orijinal olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.09.2025 tarihi...

04.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur marka bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: PTT-J9I8dg13O-020925). Ürünün matkap ucu yerinden çıkmıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Satıcıya faturada yer alan telefon numarasından ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara ise herhangi bir dönüş ...

08.08.2025 tarihinde verdiğim yurt dışı siparişim (takip numarası: LI002612155CN), İzmir Posta Dağıtım Merkezi tarafından adresim olan Karşıyaka yerine yanlışlıkla Torbalı/Ayrancılar ilçesine gönderildi. 20.08.2025 tarihinde yanlış ilçeye dağıtıma çıkarılan paket, aynı gün tekrar İzmir İl İçi Aktarm...

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Simfer satıcısından bir fırın siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo tarafından Mersin’de 9 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. O gün üç kez arandım, çalıştığım için telefonumu açamadım. Sonrasında "Size ulaşılamadı, tekrar dağıtıma çıkacaktır" şeklinde bi...

21 Temmuz 2025 tarihinde Letgo uygulamasında kahve makinesi almak isterken bir sorun yaşadım. Kendini “Epttavm Destek Hattı” olarak tanıtan kişi, +90 850 622 9257 numaralı hattan bana ulaştı. TR03********************01 IBAN numarasına, A******* Ş** adına 8.000 TL gönderdim. Ürün gönderilmedi ve kiş...

+1

Sayın Epttavm Yetkilileri, 26 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm online alışveriş sitesinden bir *Senna 65 İnch TV* satın aldım. Ancak, ürün halen kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile sipariş sözleşmesinde belirtilen iletişim numarası aracılığıyla görüştüğümde, ürünün *02 Haziran 2025* ...

www.pttavm.com sitesinin Yandex kampanyası vardı. Alışveriş sonrasında, geçerli internet tarayıcısında Yandex yapıp 3 gün boyunca bu tarayıcıyı kullananlara 200 TL'lik puan tanımlanacaktı; fakat puan tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdim. Neden tanımlanmıyor acaba? Günlerdir bununla uğra...

02/04/2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Aksi gibi ürün ile ilgili en son 05/04/2025 tarihinde yani cumartesi günü sabah 05:56 tarihinde işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürün torbaya eklenmiş olarak görünüyor. İletişim ...

Epttavm'den aldığım ürünü iade etmem neredeyse imkansız hale geliyor. Yaşadığım tüm problemleri maddeler halinde yazıyorum. 1) Ne çağrı merkezinin, ne WhatsApp destek hattının, ne de kargoda görevli personelin sürecin nasıl işlediği hakkında bilgisi yok. Çağrı merkezi, iade kodunun şubeden alındığın...

Kuruincir almıştım hem görüntüsü kötü hem tadı bir tane denedim. Ben bu zamana kadar internet alışverişinde iade sıkıntısı olan bir firma daha görmedim. İade talebi için maile geri dönüş beklememiz gerekiyormuş. Ama o mail hala gelmedi. Kötü bir uygulama iade etmek istiyorum. Bu sefer süre doldurup ...

24 kasımda goblintechkeys.com sitesinden klavye sipariş ettim. Uluslararası kargo firmasının kargo takip bilgilerinde ürünüm Türkiye'ye ulaştı, gümrükten geçti ve hatta PTT şubeleri arasında dolaştı ancak PTT tarafından bana asla bir takip kodu veya herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili gönderilm...

PTT Kargo şirketi kargomu göndermiyor. Talas anayurt Kayseri şubesi kalıcı olarak kapatılmış yerinde avşar kültür evi var. WhatsApp destek hattı ve çağrı merkezini arıyorum kapanmış yerin konumunu bana söylüyorlar. 2 kez dağıtıma çıkmış ama benim haberim bile olmuyor dağıtımdan. Kimse aramadı. Üstün...

Epttavm canlı destek hattı resmen müşteri mağduriyeti çözmek için değil sohbet için kurulmuş. Adama sorunumu yazıyorum entegrasyon hatası vermiş diyor. O ne diyorum sistem hatası diyor. Satıcıyla ürün teyit ederek alışveriş yaptım dediğim halde stok kalmamıştır diye yorum yapıyor. En son satıcıya ma...

Epttavm'den 4 adet lastik siparişi verdim. Ebatlar yanlış olduğu için takılmadan iade ettim. 25 gün geçmesine rağmen iade konusunda bir bildirim gelmedi. Ayrıca, 4 kez iletişim kurdum. Epttavm destek hattı ile ilgili birime yönlendirdik diyorlar fakat bir dönüş alamıyorum.

Ürünümü Epttavm online sitesi üzerinden aldım, ödemeyi yaptım ve ödeme dekontunu sağladım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve siparişim 'ödeme yapılmadı' olarak gözüktüğü için işleme alınmadığı bilgisine ulaştım. Her gün istisnasız canlı desteğe bağlandım, PTT destek birimine mail attım. Ödem...

Epttavm'den TMO ürünlerinden aldım. Aldığım ürünlerin tadında ve görüntüsünde sıkıntı vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, Epttavm destek hattı yaz, dönüş yaparlar dedi. Mail ve resim attım, dönüş yapan olmadı. Tekrar aradım, mail ulaşmış, dönüş yaparlar dedi. Bu kadar duyarsız bir firma ekip görmedi...

Epttavm'den alışveriş yaptım. Siparişi iptal ettim. Üç gündür paramı bekliyorum. Destek hattı 'yok diyor. Ben aramasam, arayan da yok. İnsanların parasını bankada günlük repo işlemlerinde değerlendiren bir kuruma dönüşmüşler. Ayrıca telefonda insanlarla alay etmeye çalışan görevliler de cabası. Tebr...