Epttavm'den Aldığım Ürünün İadesinde Çile Çektim!

Epttavm den alışveriş yaptım, yaptığıma yapacağıma pişman oldum.
Uygulama üzerinden satın aldığım ürün belirtilen özelliklere sahip olmadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden İade kodu aldım ancak daha ben İade etmeden bana “ İade işleminiz işleme konulmuştur” şeklinde bildirim gönderdiler. İade için PTT kargoya gittiğimde bana verilen iade kodunun geçersiz olduğunu bu kodun kullanıldığını, yeni kod almam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüşüp yeni kod aldım bin bir güçlükle ve bu sefer PTT kargodan gelip ürünü evden teslim aldılar. Ne olduysa bundan sonra oldu, iki hafta geçti ne iade yapıldı ne de bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana kayıt açtıklarını söyleyip duruyorlar. Başka da bir şey yapmıyorlar ve ben her seferinde aynı şeyleri defalarca anlatmak durumunda kalıyorum. Gerçekten saçmalıyorlar ve insanı çileden çıkarmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Yazıklar olsun Epttavm yapamıyorsanız yapmayın. Bu işleri ayıptır be.