to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 256 GB sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, orijinal jelatini çıkarılmış ve tekrar kapatılmaya çalışılmış bir kutu ile geldi. Üstelik satıcı fatura da göndermedi ve kendisine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermedi.
Sipariş numaram: PTT-N11FB 3C1N-161025. Ürünü 22.10.2025 tarihinde teslim aldım ve 24.10.2025 tarihinde şubeye iade ettim. 27.10.2025 tarihinde ürün satıcıya ulaştı. Toplamda 28.370 TL’yi 4 taksit halinde ödedim. Ancak bugün 5 Kasım 2025 olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı.
Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece “iade ile ilgili size dönüş yapılacak” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Satıcıya ve sürece dair hiçbir denetim yapılmıyor, müşteri memnuniyeti kesinlikle göz ardı ediliyor.
9 gündür ücret iadem yapılmadı. En kısa sürede ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
06.07.2023'de Epttavm üzerinden, PTT-o3krrpl1v-060723 sipariş numarası ile "Samsung s23 Ultra 8gb RAM / 256gb (Samsung Türkiye garantili) " açıklamasıyla cep telefonu satın aldım. Satıcı firma, siparişi verdiğimde mobilmarket (sonradan smk bilişim olarak değişti) idi ve alışverişimi kredi kartıyla, ...
Epttavm üzerinden 30.10.2023 tarihinde 24.948 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Z Flip 4 model telefonumun garantisi, ürünü aldığım tarihe göre devam etmesi gerekirken yaklaşık 5 ay önce sona ermiş görünüyor. Cihazın garantisiyle ilgili yaşadığım bu sorunu Epttavm’ye ilettim. Samsung servisi, cihaz ...
10.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy S20 Ultra modellerinden bir cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-88O23R72T-100725 olu...
23 Mart 2025 günü Epttavm sitesinden Y***** İ********** adına Pioneer adlı satıcıdan Samsung Galaxy S24 8GB 256GB telefonu sipariş ettim. Telefon bana ulaştıktan sonra IMEI sorgusundan telefon garantisini ve pil sağlığını Samsung Müşteri Hizmetleri aracılığıyla sorguladım ve telefonun 13 Mart 2024't...
6 Eylül Cumartesi günü Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Galaxy S21 marka cep telefonu elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, cihazın deforme olmuş ve muhtemelen kullanılmış olduğunu gördüm. Oysa ürünü sıfır olarak teyit ederek satın almıştım. Büyük bir mağduriyet yaşadım ve h...
Samsung 
Yorumlar