Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Telefon, Eksik Fatura Ve 9 Gündür Yapılmayan İade!

Şule
05 Kasım 15:04
2.361

Epttavm üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 256 GB sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, orijinal jelatini çıkarılmış ve tekrar kapatılmaya çalışılmış bir kutu ile geldi. Üstelik satıcı fatura da göndermedi ve kendisine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermedi.

Sipariş numaram: PTT-N11FB 3C1N-161025. Ürünü 22.10.2025 tarihinde teslim aldım ve 24.10.2025 tarihinde şubeye iade ettim. 27.10.2025 tarihinde ürün satıcıya ulaştı. Toplamda 28.370 TL’yi 4 taksit halinde ödedim. Ancak bugün 5 Kasım 2025 olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı.

Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece “iade ile ilgili size dönüş yapılacak” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Satıcıya ve sürece dair hiçbir denetim yapılmıyor, müşteri memnuniyeti kesinlikle göz ardı ediliyor.

9 gündür ücret iadem yapılmadı. En kısa sürede ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Satışı Ve Geciken İade: Epttavm’den Satın Aldığım Samsung S23 Ultra İçin Mağduriyetim

Furkan
30 Temmuz 15:01
5.138

Satın Aldığım Telefonun Garanti Süresi Ve Fatura Sorunu

Halil
26 Ağustos 19:38
1.037
2
Yiğit sonuçtan memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Telefon İkinci El Çıktı

Yiğit
01 Nisan 23:06
5.129
Sıfır Diye Aldığım Telefon İkinci El Çıktı
sifir-diye-aldigim-telefon-ikinci-el-cikti-2.pdf
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Hasarlı Telefon Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Semih
10 Eylül 00:32
4.054
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri