Zile Basılmadan Ve Telefon Açılmadan Kargo Teslimatı Şubeden Alınmak Zorunda

İzmir Torbalı Ayrancılar PTT Kargo şubesinde teslimat sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeden gelecek kargomu beklerken, telefonum daha tam çalmaya bile fırsat bulamadan hemen bir çağrı düşüyor, ne zile basılıyor ne de gerçekten teslimat yapılmaya çalışılıyor. Ardından ben o numarayı geri aradığımda, “Kapıyı açmayıp telefonu açmamışsınız, kargonuzu şubeden teslim alın” şeklinde bir cevapla karşılaşıyorum.

Aynı durum daha önceki kargomda da yaşandı. O zaman da ne zile basıldı ne arandım, sadece kapıya bir etiket yapıştırılıp gidildi. Şu anda da aynı sorun tekrarlanıyor. Son yaşadığım olay Mart sonu Nisan başı gibi gerçekleşti ve mevcut kargomun takip numarası 2754604347327’dir. Bu gönderi için kart ile ödeme yaptım.

Defalarca aynı şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Adrese gerçekten gelinmeden, zile basılmadan ve teslim için makul bir süre tanınmadan “şubeden alın” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargomu şubeden almak zorunda bırakılmadan, adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.