Zaman Duyarlı APS Gönderiminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Babam 8 Haziran tarihinde Aksaray PTT Şubesinden APS ile içinde resmi evrak bulunan bir gönderi verdi. APS gönderisinin mantığı, en geç 2 gün içinde alıcıya ulaşması iken, bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ çıkış yaptığı şehirden dahi çıkmış görünmüyor.

Gönderinin takip numarası KP06426901754’tür. Bu evrakın en geç perşembe günü elimde olması gerekiyor ve resmi bir belge olduğu için yaşanan gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak için PTT müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Resmi ve zaman hassasiyeti olan bu APS gönderimin ivedilikle işleme alınarak acilen adresime ulaştırılmasını, gecikmenin nedenine dair de tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.