Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rengin sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kargom Gümrükte Bekletiliyor Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
01 Ekim 2025 17:00
2.005

Erzurum PKİDM’de bekletilen LA5580***35GB takip numaralı yurt dışı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun gümrüğe takıldığına dair tarafıma bir belge gönderildi, ancak gönderilen numara ve e-posta adreslerinden hiçbirine ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kargomun neden bekletildiği, hangi belge veya işlemlerin gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sadece Erzurum PKİDM’nin numarasını verip orayla iletişime geçmemi söylüyorlar. Yaklaşık 3 bin tl ödeme yaptığım bu ürünün teslim edilmemesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yetkililerden, kargomun neden bekletildiğiyle ilgili açık bir bilgi verilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Eğer bir işlem veya belge gerekiyorsa, ne yapmam gerektiğinin tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

profile
17 Ekim 2025 16:19
1.206

PTT Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Gönderimi Şubeden Almamı İstiyor

profile
30 Ekim 2025 09:21
1.689
ptt-kargo-dagitima-cikarmadan-gonderimi-subeden-almami-istiyor-1.jpg

profile
02 Şubat 2024 13:18
2.349
PTT Kargomu Kaybetti
PTT Kargomu Kaybetti
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri