to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmesi gereken, 2783349994176 takip numaralı kargom için “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak kargom bugün teslim edilmedi. Zile “yeni doğum yaptığım için lütfen zile basmayın, telefonla arayın” şeklinde not yazmasına rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arama yapıldı. Gönderiyi getiren görevli sadece kapıya kadar gelip fotoğraf çekip kargoyu teslim etmeden geri dönmüş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ikinci dağıtım talep etmeme rağmen “şubeye gidin” denildi. Yeni doğum yaptığım için evden çıkma imkanım olmadığı halde çözüm sunulmadan sorumluluk tamamen bana bırakıldı.
Kargomun yarın yeniden dağıtıma çıkarılmasını, dağıtıma gelindiğinde mutlaka telefonla aranmayı ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acil şekilde düzeltilmesini istiyorum.
PTT Kargo Ankara Çankaya bölgesinde adıma gelen 2753751996532 takip numaralı kargom, bugün saat 09.45’te dağıtıma çıkmış olarak göründüğü için tüm gün işyerinde kargoyu bekledim. Saat 18.30’da aradığımda, akşam 19.30’a kadar teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek mesai bitiminden sonra da ö...
PTT Kargo ile Ankara Çankaya bölgesine dağıtıma çıkan 6672538030992 takip numaralı kargom, 18.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adrese hiç gelinmedi. Teslimat yapılmadan “adreste yok” ibaresi düşülmüş ve güya kağıt bırakılmış gibi gösterilmiş; ancak ne ka...
PTT Kargo ile dağıtıma çıkan kargom, bugün saat 14:01’de evde olmama rağmen teslim edilmedi ve sistemde “kurye aradı, evde yok” şeklinde not düşüldü. Aynı durumu ikinci kez yaşıyorum, her seferinde bizzat PTT şubesine gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Kurye telefonu en fazla bir kez çok...
PTT Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme ve müşteri hizmetleri saygısızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verilen 7340029804130885 numaralı siparişime ait, kp06118374491 takip numaralı kargom bugün sabah 07.30’da “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 saat geç...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım; ancak gün içinde teslimat yapılmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, dağıtım sürecinin devam ettiği ve bu nedenle bilgi verem...
Yorumlar