Yanlışlıkla Satın Alınan 30 GB İnternet Paketi Ücretinin İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla SMS ile “Yurt İçi Pttcell 30 GB cepten internet paketi” ni satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında paket iptal edildi ancak kullanmadığım bu paket ücretinin yine de faturama yansıtılacağı söylendi.

Paketi satın aldıktan hemen sonra iptal talebinde bulundum ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen benden bu ücretin talep edilmesini hem haksız kazanç hem de kul hakkı olarak görüyorum. Sırf bu uygulama yüzünden hattımı başka operatöre taşımayı bile ciddi şekilde düşünüyorum.

Kullanmadığım ve anında iptalini istediğim bu 30 GB internet paketine ait 300 TL ücretin faturama yansıtılmamasını, eğer yansıtıldıysa da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.