Yanlış Teslimat Ve Kayıp Paket Sorunu Tekrarlıyor

Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi 1. Temiz Sokak No:37’de oturuyorum. PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, içinde mayo bulunan ve 7340035085978276 teslimat, kp06548959060 takip numaralı kargom için 31.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında SMS ile “kadriye T***’ya teslim edilmiştir” bilgisi geldi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, kapıma bırakılan herhangi bir paket yok ve ismim de Kadriye T*** değil.

Bu durum bu sene üçüncü kez yaşanıyor. Daha önceki gönderilerde de kargom başka dairelere veya apartmanlara bırakıldığı için defalarca yan apartmana gidip komşularıma sormak zorunda kaldım. Kargoyu dağıtan personel, paketi kime denk gelirse ona veriyor, kendi adıma olan kargolar farklı kişilere teslim ediliyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Artık başkasının kapısını çalarak kargomu aramak istemiyorum.

Kargomun şu an nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış kişiye teslim edildiyse tarafıma ulaştırılmasını, ulaştırılamıyorsa ürün bedelimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı adreste bu sorunun sürekli yaşanmaması için dağıtım yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu ihmalkâr teslimat şeklinin düzeltilmesini istiyorum.