to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile ilgili kp06277674722 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya Kepez Dokuma şubesine teslim edilmesi gereken kargom, Yeşilırmak PTT Şubesi Müdürlüğü’ne bağlı Kütükçü şubesine teslim edilmiş ve doğru şubeye yönlendirilmesi için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Cuma günü kargomun yanlış şubeye teslim edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, "Bizim böyle bir yetkimiz yok, gönderildiği şube ile görüşün, biz bir şey yapamayız" şeklinde cevap aldım. İlk aradığımda ise talep oluşturulduğunu, tarafıma mail ile dönüş yapılacağını söylediler, fakat herhangi bir mail gelmedi. İki gün sonra tekrar aradığımda bu kez böyle bir yetkilerinin olmadığını öğrendim. Yani önce talep açıldı denilerek yanlış bilgilendirildim, sonra da hiçbir işlem yapılmadığı ortaya çıktı.
Yaşlı insanlara gönderdiğimiz bir kargonun bile doğru şubeye ulaştırılamaması, üzerine bir de bu kadar ciddiyetsiz ve çelişkili bilgi verilmesi kabul edilemez. Herhangi bir ücret iadesi talebim yok, sadece kp06277674722 numaralı kargomun yanlış teslim edildiği Kütükçü şubesinden alınarak Antalya Kepez Dokuma şubesine, yani doğru şubeye bir an önce yönlendirilmesini ve teslim edilmesini istiyorum.
PTT Kargo üzerinden gönderilen 2753755843412 takip numaralı kargom, sistemde 05.02.2026 saat 12:10’da teslim edilmiş görünüyor; ancak Kepez Mahallesi 3283. Sokak, Sur Yapı B Parsel No:6, J7 Blok, Kat:11, Daire:58, Kepez/Antalya adresindeki şahsıma, Duygu K****** adına herhangi bir teslimat yapılmadı...
3 Mart tarihinde Antalya Kepez adresine göndermek üzere PTT Kargo ile kp06208296559 takip numaralı bir gönderi yaptım ve bu işlem için 245 TL kargo ücreti ödedim. Ancak kargom alıcı adrese hiç götürülmeden, alıcıya herhangi bir telefon dahi açılmadan bugün bana geri gönderildi. Ne alıcıya ne de ban...
15.11 tarihinden bu yana PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754530227922 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Antalya Kepez bölgesinde dağıtımda olan bu kargo için sürekli bekletiliyorum, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili canlı desteğe bağlandığımda ise sa...
PTT Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Bugün saat 12.00 civarında teslim edilmesi gereken KP06146575471 takip numaralı kargom için dağıtım görevlisi bir kez telefonla aradı, o anda yetişemeden çağrı kapandı ve hemen geri aramama rağmen telefon açılmadı. Evde olmama rağmen z...
Antalya Kepez Altıayak Mahallesi’indeki adresime gönderilen kp0589*****64 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “yanlış adres” denilerek teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde evde olduğum halde kargolarımın teslim edilmediğini ve “evde yok” şeklinde not düşüldüğünü yaşadım. Bu kez de karg...
Yorumlar