to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04 tarihinde İzmir Bayraklı bölgesine dağıtıma çıkan PTT Kargo gönderim için, sistemde ve mesajda önce “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü, ardından “evde yoktunuz, kağıt bırakıldı” şeklinde not düşüldü. Ancak teslimat adresi zaten gün boyu açık olan bir dükkandır ve herhangi bir kağıt bırakılmamış, hiçbir şekilde kapı da çalınmamıştır.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini de aradım ancak görüştüğüm Ö**** e. İsimli müşteri temsilcisinden hiçbir şekilde destek alamadım, sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmedi.
Teslimat yapılmadan “evde yoktunuz” denilmesi ve kağıt bırakıldı bilgisinin gerçeği yansıtmaması büyük bir çelişkidir. Kargomun en kısa sürede belirtilen adresteki dükkana getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Elimde, gönderi takibinde görünen “dağıtıma çıktı” ve ardından “evde yoktunuz/kağıt bırakıldı” ifadelerini gösteren ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Dolap üzerinden aldığım, içinde kitap bulunan bir ürünüm PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Kargo dün sabah dağıtıma çıktı, görünmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS aldım; buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” bilgisi yer aldı. Bugün ise evime oldukça uzak o...
01.04.2026 tarihinde PTT Kargo’dan gelen gönderim için saat 09:25 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ve kargom gelir diye tüm günü evde geçirdim. Buna rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde bana ulaşıldı. Öğlen 12:25 gibi ise sistemde “adreste olmadığı için teslim edilemedi...
İzmir Bayraklı’daki PTT şubesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar için dağıtım yapılmadığı halde, sistemde “geldik, aradık, adreste yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde not düşülüyor ve her seferinde kargomu kendi imkanlarımla şubeye giderek almak zoru...
14.02.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 2710299261119 takip numaralı kargom için sistemde “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bıra...
Yorumlar