to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Gönderilmedi, Kargo Takibi Hâlâ Kurye Bekleniyor
05/04/2026 tarihinde saat 04:12'de Epttavm üzerinden Sfs Marketing satıcısından “Trafik Seti Pro 4 Yıllık Tüp Muayeneye Uyumlu Kırmızı” ürününü 817 TL ödeyerek satın aldım. Bir hafta önce, pazartesi günü tarafıma ürünün kargolandığına dair mesaj gönderildi; ancak sistemden kargo takibini kontrol ettiğimde hâlâ “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyor ve ürün kargoya verilmemiş durumda.
Bu süreçte ürüne zam yapıldığını da gördüm. Bugün 13/04/2026 tarihine rağmen sipariş hareketlerinde hâlâ bir ilerleme yok ve ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve sistem üzerinden canlı bağlantıyla görüştüm; her seferinde şikayet kaydı açtıklarını ilettiler fakat somut bir çözüm sağlanmadı. Sfs Marketing satıcısına ise iletişim numarası olmadığı için sadece sistem üzerinden mesaj yazabildim; onlar da ürünün kendilerinde görünmediğini, Epttavm ile görüşmem gerektiğini söylemekle yetindiler.
Sonuç olarak hem Sfs Marketing’ten hem de Epttavm’den mağdur ediliyorum; ücretini ödediğim halde ürünüm gönderilmiyor ve süreç sürekli birbirlerine yönlendirilerek uzatılıyor. Ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, ilan edildiği şartlar ve fiyattan, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İki haftadır bekliyordum, dün şikayet var a yazdım bugün kargoladılar, iyi ki varsın şikayet var, teşekkürler.
Epttavm den müşteri olarak ricam, bu tür işini savsaklayan, umursamaz satıcıları elemeye tabi tutmasıdır, satıcının hatası Epttavm yede zarar veriyor
