Teslimat Yok, Kağıt Bırakıldı İddiası Gerçek Dışı

09.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2719910194423 takip numaralı kargom için kargo takip sayfasında “dağıtıma çıkarıldı, adrese gidildi, teslim edilemedi, kağıt bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş görünüyor. Ancak o gün evdeydim, kapıya gelen giden olmadı, herhangi bir zil çalma ya da not/kağıt bırakma durumu da yaşanmadı.

Benim en tahammül edemediğim şey yalandır ve bu şekilde sistem üzerinden “gelindi, kağıt bırakıldı” bilgisi girilerek benim üzerimden gerçeğe aykırı kayıt oluşturulmasını kabul etmiyorum. Madem gerçekten adrese gelindiği iddia ediliyorsa, kapı numarasını gösteren bir fotoğraf gibi somut bir kanıtın sisteme yüklenmesini beklerdim, fakat ortada ne bir ziyaret ne de bırakılan bir kağıt var.

Tarafıma SMS ile, gün içinde kargonun en yakın PTT şubesine bırakılacağı ve bilgilendirileceğim yönünde bilgi verildi. Benim beklentim, her şeyden önce bu “geldik, bulamadık, kağıt bıraktık” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtların tutulmaması, bu yanlış uygulamaya son verilmesidir. Ayrıca kargomun ertesi gün sorunsuz bir şekilde adrese teslim edilmesini, bu tür yanlış, iftira niteliğinde bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve diğer firmaların bu hizmet kalitesi düzeltilmeden PTT Kargo’yu kargo firması olarak tercih etmemesini talep ediyorum.